Servicio y Asistencia Técnica Global a Instrumentos LECO

Sabemos que mantener su instrumento en marcha con un rendimiento óptimo es importante para usted, razón por la cual los instrumentos LECO se ensamblan utilizando componentes y materiales de la más alta calidad.

Sin embargo, algunas veces es inevitable un tiempo de inactividad y, cuando eso suceda, nuestra Red exclusiva de Técnicos de Servicio y Asistencia Técnica Global le ayudará a ponerlo en funcionamiento lo más rápido posible. La asistencia técnica está disponible en sus instalaciones o en las nuestras, por teléfono, en línea o a través de nuestro Sistema de Diagnóstico Remoto SmartLine, disponible en la mayoría de nuestros instrumentos. El servicio y las calibraciones acreditadas por A2LA también están disponibles para nuestros equipos ópticos compatibles con LECO.

La asistencia técnica por teléfono e Internet (correo electrónico) a través de nuestra Red Global de Servicio y Asistencia Técnica se incluye de forma gratuita con cada instrumento comprado a LECO. Las características como los Paquetes de Mantenimiento Preventivo, las visitas in situ y los Diagnósticos Remotos SmartLine pueden incurrir en cargos adicionales. Su Representante de Ventas de LECO puede proporcionarle más información sobre qué paquetes de servicios adicionales serían los más adecuados para sus necesidades de instrumentos y laboratorios.

“Leco y todo su personal, desde el soporte técnico en línea hasta los ingenieros de servicio, y sí, incluso los encargados de ventas han sido profesionales y cordiales durante décadas. Valoro a Leco Corporation y a su gente. Ha sido un placer ser su cliente. ¡Gracias!"

Visite nuestra página de contacto para obtener más información sobre cómo acceder al Servicio LECO.

¿Qué debo esperar cuando necesito una llamada de servicio?

 

Contratos de mantenimiento preventivo

Los acuerdos de mantenimiento preventivo (PMA) son una forma inteligente y cómoda de ayudarle a evitar tiempos de inactividad inesperados y los costes asociados. 

Más información aquí [PDF].


Boletines de información del producto

Nuestros Boletines de información de la producción (PIB) ofrecen la información más reciente del producto a nuestros propietarios de instrumentos, incluidas piezas de repuesto, mejoras de diseño y actualizaciones de software, pulse aquí para registrarse.


Diagnóstico remoto de SmartLine

Conozca más sobre nuestro Programa de diagnóstico remoto SmartLine® [PDF].


Optical Service Terms & Conditions

For more information about our Optical Service Terms & Conditions, click here.

Suscríbase a nuestro boletín

Está a punto de acceder a una página que solo está disponible en inglés, ¿le gustaría continuar?

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software